J’ai patienté quelques jours déjà et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Hélas, la livraison dépend du transporteur et non du site couteaujaponais.com. Pas de panique, on ne vous laisse pas tomber pour autant !

 

Je peux prendre contact avec le service client pour obtenir des renseignements sur ma commande et son avancement. Je peux prendre contact avec le service client pour toutes questions relatives à ma commande. Au besoin, je peux demander à mettre en place une procédure de perte/vol de mon colis. (voir CGV).